Opplæring og støtte for Lingdys Chrome

Feilsøking og hjelp

  • Hvorfor får jeg ikke installere utvidelser i Lingdys for Chrome fra Chrome nettmarked?

    Dersom du har en barnekonto hos Google vil det være begrensninger som gjør at man ikke kan installere programmer fra Chrome Nettmarked. Les mer famile- og barnekonto.

  • Hvordan får jeg demo på Lingdys for Chrome?

    Her er en film som viser hvordan!

  • Hvilket artikkelnummer skal jeg bruke når jeg søker NAV?

    Her er en oversikt over våre artikkelnummer hos NAV Hjelpemiddelsentral:

    Lingdys Programpakke: 253325 (norsk og engelsk)

    Textpilot Programpakke: 253326 (norsk og engelsk)

    Lingpilot for Mac Programpakke: 201374 (norsk og engelsk)

     

    Spansk Programpakke: 253519

    Fransk Programpakke: 253521

    Tysk Programpakke: 253520

     

    Oppgradering:

    Lingdys Programpakke oppgradering (norsk og engelsk): 240326

    Lingdys Tysk Programpakke oppgradering: 240330

    Lingdys Fransk Programpakke oppgradering: 240332

    Lingdys Spansk Programpakke oppgradering: 240334

    Textpilot Programpakke oppgradering: 233140

    Textpilot Tysk Programpakke oppgradering: 235224

    Textpilot Spansk Programpakke oppgradering: 235223

    Textpilot Fransk Programpakke oppgradering: 235222

     

  • Hvem har rett på støtte til Lingits hjelpemidler fra NAV?

    For å få støtte til våre hjelpemidler må du være under utdanning. Du må også ha dokumentasjon på spesifikke språkvansker (for eksempel dysleksi). Dokumentasjonen må være signert av PP-tjeneste, logoped eller lignende.

  • Hvordan lager jeg en konto?

    Her kan du se film som viser hvordan du lager en konto for første gang og registrerer aktiveringsnøkkelen din.

  • Kan jeg forlenge demoen min?

    Du har søkt om lese- og skrivestøtteprogram fra NAV og lastet ned en demo som brukes i mellomtiden. Demotiden er utløpt og du har fortsatt ikke mottatt lisensen min fra NAV. Kan demoen forlenges?

    Alle som har sendt søknad til NAV får lånelisens fra oss, mens de venter på svar fra NAV. En lånelisens varer i ca 3 måneder. Da kan dere sende en epost til oss med dato søknadene ble sendt til NAV, hvilket program og språk det ble søkt om, og hvilken skole eleven går på. (NB, om man bruker Chrome eller iPad bør dette nevnes i eposten).

     

  • Kan jeg få lese og skrivestøtte i Google Chrome?

    Ja det kan du, det er to måter å få lese- og skrivestøtte i Google Chrome:

      1. Bruk Lingdys/Textpilot samtidig med utvidelsen Lingit Chrome Extention. Lingit Chrome Extention blir automatisk lagt til i dine utvidelser i Chrome nettleser når du laster ned Lingdys eller Textpilot. Vær sikker på at den er aktiv under utvidelser, ha Textpilot eller Lingdys aktiv ved siden av, så kan du bruke de i Google Docs eller på ulike nettsider.
      2. Ved å ha Programpakke eller lisens på Lingdys 4, Textpilot 3 Pluss eller Lingpilot, får du tilgang til Lingdys for Chrome.
        Lingdys for Chrome er en utvidelse du legger til i Chrome nettleser.

  • Er programmet mitt et godkjent hjelpemiddel?

    Lingdys, Textpilot og Lingpilot for Mac er hjelpemiddelgodkjent programvare. Hvis du er under utdanning (uansett nivå) og har dokumentasjon på at du har spesifikke lese- og/eller skrivevansker (for eksempel dysleksi), så kan du søke NAV hjelpemiddelsentral i ditt hjemfylke om å få tildelt gratis NAV-lisens. Her er linken til det aktuelle «Søknadsskjema for kommunikasjonshjelpemidler».

  • Kan jeg bruke lese- og skrivestøtte på eksamen?

    Ja! Vi har vært i kontakt med Utdanningsdirektoratet, og fått bekreftet at programmene våre er tillatt å bruke på eksamen i henhold til de to modellene for eksamen som finnes i Kunnskapsløftet.

    Det er eksamensmodellen som avgjør om hjelpemidler som er tillatt å bruke eller ikke.

    Modell 1: alle hjelpemidler er tillatt, for alle elever.

    Modell 2: her finnes det ulike retningslinjer: for del 1 under modell 2 er det ikke tillatt med andre hjelpemidler enn skrivesaker, passer, linjal og vinkelmåler for del 2 under modell 2 er alle hjelpemidler tillatt, for alle elever.

    Retningslinjer: Les mer om bruk av hjelpemidler i grunnskole og videregående skole: https://www.udir.no/eksamen-og-prover/eksamen/forberede-og-ta-eksamen/#hjelpemidler

    Søk rektor: I henhold til §3-32 i forskrift til opplæringsloven, “Særskild tilrettelegging av eksamen” er det rektor som etter søknad avgjør hvilke ordninger som skal benyttes for elever. Særskilt tilrettelegging av eksamen krever ikke vedtak om spesialundervisning.

    Eksamen i yrkesfag: Dersom din elev også er lærling eller praksiskandidat i yrkesfag er alle eksamener gitt under modell 1, og følgelig er alle hjelpemidler tillatt ved eksamen.

  • Hvordan overføre lisenser fra en konto til en annen

    Hvis du har lisenser registrert på ulike kontoer, kan du overføre lisensene og eventuelle tilkoblede kontoer til kontoen du nå er logget inn med.

    Se film om hvordan dette kan gjøres.

  • Rød strek i Lingdys for Chrome

    Her kan du se en film om hvordan du tilpasser stavekontrollen i Lingdys for Chrome.

  • Fungerer Lingdys på Chromebook?

    Når du skal bruke Lingdys sammen med nettleseren Chrome, må  du passe på at du har aktivert Lingit plug-in i Chrome.

     

    Hvis du åpner Chrome, skal du ha et lite Lingit-ikon helt til høyre for søkefeltet i Chrome.

    Høyreklikk på dette Lingit ikonet, og velg «Administrer utvidelser».

    Finn «Lingit Chrome Extension» i listen og se til at det er avhuket som «aktivert».

     

    Hvis du ikke har Lingit-ikon i Chrome:

    Trykk på «Tilpass og kontroller Google Chrome» – «Flere verktøy» – «Utvidelser». Finn «Lingit Chrome Extension» og aktiver.

     

    Hvis du har installert Chrome etter Lingdys 4:

    Gå inn på nettsiden: https://chrome.google.com/webstore/detail/lingit-chrome-extension/dicejkhgnmmcjacnmljbblebljabbpnn.

    Velg «Legg til i Chrome». Du må avslutte og starte Chrome på nytt etter at utvidelsen er lagt til. Da skal det være i orden.

     

     

Kontakt oss

Du finner svar på det aller meste under ofte stilte spørsmål eller ved å se på våre brukerstøttefilmer ovenfor. Dersom du allikevel ønsker å komme i kontakt med oss, er du velkommen til å bruke vårt kontaktskjema.